EWQL i Cubase på MAC - LÖST

[Eddi]

Error: Play could not find the key files for EWQL Symphonic Prchester Silver. This is likely caused by an improper installation. Please reinstall EWQL Symphonic Orchestra Silver to connect this issue.

Betyder det att det inte räcker med att installera Gold när man köpt det utan måste man även installera Silver? Om det nu är så måste man kanske avinstallera Guld innan också?
Nu har jag kört Guldinstallationen två ggr tar ca 4 timmar varje gång. Jah har fixat licens på min iLock samt ordnat pekning på Soundsonline dit. Så jag tycker jag har gjort allt rätt men men det är en digital värld vi lever i.
Någon som har något bra svar? Tackar på förhand.

Edit: De där gratisinstrumenten vi fick för ett år sedan verkar fungera men inget av de nya. Ibland är inte Silver nämnt när man försöker öppna ett guldinstrument så ... jag vet varken in eller ut.

[badlands]

Ibland måste man ha hela paketet för att kunna installera grejjer.
Har dom ingen bra support sida eller knowledgebase databas där du kan fråga?

Detta borde vara ett känt problem kan man tycka.

[Eddi]

Ibland måste man ha hela paketet för att kunna installera grejjer.
Har dom ingen bra support sida eller knowledgebase databas där du kan fråga?

Detta borde vara ett känt problem kan man tycka.

Jo jag kan fråga Claes direkt men han brukar ju läsa här och alla andra också så då tänkte jag att jag börjar här.

[Asti]

Jag installerade EWQL SO Gold för ca 1 år sedan och jag har bestämt för mig att jag var tvungen att även installera silver, som också följde med!
/Asti

[Claes]

Jag kör ju PC, men det borde inte vara någon skillnad.
Det är nog lika bra att installera Silver också. Det gjorde jag när jag installerade - utan att testa enbart Gold (man vill ju ha ALLT...). Du borde i alla fall inte behöva avinstallera något, utan det borde räcka att installera Silver-biblioteket också.

[Eddi]

Jag kör ju PC, men det borde inte vara någon skillnad.
Det är nog lika bra att installera Silver också. Det gjorde jag när jag installerade - utan att testa enbart Gold (man vill ju ha ALLT...). Du borde i alla fall inte behöva avinstallera något, utan det borde räcka att installera Silver-biblioteket också.

Ja det verkar ju vara det enda alternativet jag har kvar tycker mig ha testat allt annat. Men Silverbiblioteket har i alla fall lagt sig snyggt på min HD men det kanske finns en del styr funktioner som saknas. I'll be back

[Eddi]

Uppdatering.
Jag har Mac 10.6.8 (Snow Leopard) vilket är lite för modernt för deras installationsskivor - har nu fått ett annat recept på installationen som jag jobbar med så får vi se om det artar sig....

[MaxB]

Lycka till!
Hoppas det ordnar sig snart!

[Eddi]

Lite omvägar men nu är det löst puh det tog en vecka.

[Claes]

Shit! Inte förrän nu...?
Kan du förklara lite av det hela, så att andra som råkar ut för samma situation, kan få hjälp...?

[Eddi]

Ja lite rörigt men den första installationen med 5 skivor á 45 minuter såg ut att gå bra men Playern kunde inte laddas i Cubase. Enligt EastWest hade jag för nytt OS Mac 10.6.8 och för att gå runt det kunde jag ladda ner enbart ljuden från skivorna ytterligare 5x45 minuter och spelaren separat från en hemsida. Playern dök aldrig upp som val i Cubase efter det och en del inställningar i Cubase gjorde att jag ändå inte kom åt den. Såsmåningom efter lite hjälp av MI7 så fick jag tag på spelaren med inte ljudfilerna varpå EW menade att jag skulle manuellt droppa instrumenten - och efter det funkade det.
För att göra en lång historia kort.

Shit! Inte förrän nu...?
Kan du förklara lite av det hela, så att andra som råkar ut för samma situation, kan få hjälp...?

[Claes]

Summan av kardemumman är alltså att man inte ska vara för snabb med att uppgradera operativet...
- eller kanske snarare att tillverkarna borde vara snabbare med att släppa kompatibla versioner.
Om du nu har Snow Leopard - hur krångligt blir det då med Lion...?
Synd att det blev så struligt, men skönt att det gick att lösa till slut i alla fall.